在上周市公安局参与《政风行风热线》节目期间，有听众就无证摩托车被查扣、步行被撞以及坐摩托车致伤无人管等问题进行了反映，市公安局调查后进行了反馈。

    宜城小河的舒先生反映：他的旧摩托车被宜城小河派出所扣下，要求其办理车辆牌照后才能返还。目前，舒先生又重新购得一辆新摩托车，并办理了相关牌证，希望派出所能归还旧摩托车。

   ［我那旧摩托车都要报废了，不想要了，他们派出所还要我们办理牌照。］

    经调查核实：2009年7月，宜城市公安局组织开展了打击盗抢摩托车和清理整治无牌无证摩托车专项行动，查扣了一批无牌无证或有盗抢嫌疑的车辆。其中就有舒先生的“太子90”摩托车，其车况较差，并且无法提供任何资料，因而一直被暂扣在小河派出所。在了解基本情况后，宜城市公安局已责成小河派出所近日将车辆处理到位，并告知当事人舒先生凭本人身份证及村组证明到派出所领取摩托车。
    8月25号下午，当事人舒先生已经将自己的旧摩托车领回，并表示将摩托车作废品处理，不再上路。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－-

    市民李先生反映：自己步行时被撞伤，却被交警判同等责任，感觉不公平。

   ［我都是想问一下，我被车撞了，交警划同等的责任，我是弱者，对方是强者，这样公平不公平。］

    针对李先生反映的情况，交警部门已经告知其相关的权利、义务。如果涉及申请财产保全事宜，已告知他向当地法院咨询。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－-

   手机尾号为6180的市民通过短信反映：他2006年坐摩托车时致伤，怀疑摩托车是别人盗窃的车辆，现在赔偿事宜无人管，询问如何处理。
   市交警支队反馈说：如果能确定摩托车是被盗车辆，根据有关规定，犯罪分子使用盗窃车辆或者他人使用犯罪分子盗窃的机动车辆肇事的，均应对盗车的犯罪分子提起刑事附带民事诉讼解决，被盗机动车辆所有人作为受害人一般不存在对机动车辆被盗的过错责任问题，因此也不应承担任何法律责任，包括代为赔偿责任。摩托车驾驶人作为有过错一方，也应承担赔偿责任。

【编辑：王全利】

 从8月16号至8月20号，市环保局相关负责人分别走进《政风行风热线》就我市的环境保护问题同广大市民的进行了交流，部分听众还就相关情况进行了咨询和反映，8月20号，市环保局就相关问题进行了反馈。
    市民刘先生在8月16号反映称，南渠的污水横流，希望环保部门能够进行调查，以免对我市的汉江构成污染。
    市环保局接到投诉后非常重视，派出专人进行调查。8月20号，市环保局局长彭占银在节目中反馈称，南渠以南的截污干管尚未建成，使附近的生活污水、工业污水和雨水在此汇集，导致了南渠的水质急剧恶化。

    ［因为南渠以南的截污干管还没有建起，预计到今年的下半年开建，明年上半年可以结束这种状况。而且崔家营蓄水后，造成了南渠的水滞留，对南渠的水质确定有影响，但是对汉江不会造成大的影响。］

    市民张先生在8月19号的节目中反映，高新区一处暖气供气管道每天不断地发出噪音，怀疑是管道存在泄漏现象：

    ［二汽地税局也就是高新区地税局有一个供气的管道，他那个管道漏了，每天晚休息都休息不成。 ］

    市环保局调查后发现情况属实，市环保局局长彭占银答复称：

    ［  节目结束后，我们就派了工作人员现场去查看，因为动力车管道的中间一个阀门坏了，产生的噪音。通过我们协调，二汽动力厂最近两天内将把这个问题解决，也感谢这位朋友及时的提出这个问题。］

     一位来樊经商的听众咨询，环保部门在发展低碳经济、扶持新兴工业产业发展方面有哪些政策。彭占银表示：

    ［ 作为我们环保部门来说主要是源头上进行把关，在引起项目上，符不符合国家的产业政策，属不属于高能耗、高污染的项目，如果属于这两项肯定就不能要，要发展新兴化的工业产业，高科技的电子产品 ，以及与汽车相配套的零部件加工企业。］

在8月6号市计生委参与的《政风行风热线》节目中，听众陈先生反映，自己已领取独生子女父母光荣证，但枣阳市车河农场却没有发放独生子女保健费。

   ［ 我想咨询一下领导，就是我们当地办那个独生子女证以后，按照国家政策，应该每年领取一部分那个补贴吧，但是我们那个地方一直没有发放。（什么地方？）枣阳市车河农场。］

    经市计生委调查了解，陈先生原先不属于车河管理区居民，后来，陈先生的哥哥在车河管理区檀楼村五组安家落户后，顺便将陈先生的户口落在了檀楼村。而陈先生一直居住在襄樊市，在枣阳市车河管理区无田无地无房，也很少回去，属于空挂户。2005年，陈先生结婚并生育了孩子，于2009年领取到了独生子女父母光荣证。
    市计生委解释说，2005年时，车河管理区按照上级“两田制”文件精神，结合当地实际情况，采取“以田代钱”的方式，对农村独生子女父母家庭都分配了双份责任田。独生子女家庭免交1.5亩田一年135元的费用，作为独生子女保健费。因为陈先生本人家住襄樊，便要求把属于自己的一份责任田，算在他哥哥身上。经过本人申请，村委会同意，这项要求已在2009年12月交经营田费用时兑现。
    针对此事，枣阳市车河管理区当即联系了陈氏兄弟和该村两委班子，三方当面把事情的细节说清楚。接到市计生委的情况反馈后，陈先生表示理解。

   ［下节目之后，计生委一个领导打电话问了一下，当地计生办打电话给我解释了以后，我们村里已经把事解决好了。］

【编辑：王全利】

 8月4号，听众彭先生通过本台《政风行风热线》节目反映：7月30号南漳发生一起安全事故后，120急救中心申请救护车时遇到了一些问题。

   ［ 死一人伤五人，很紧急的情况下，拨打了120他们不愿意出车，最后讲了价钱以后，120出车以后，去了一辆车，但转的病人有好几个，我们组织了几个车，轻点儿的病人就往这边转，重点儿的病人必须用担架平躺着才能转的，这样的情况下跟他商量，能不能跟他一辆车带过来。］

    接到投诉后，市急救中心调查发现，7月30号下午6点35分，一位自称南漳县人民医院的医生来电，反映南漳县医院4楼普外科有一位因安全事故受伤的伤员病情危重，需要转往市中心医院。当时，调度员在电话中告知病人单位负责人，基础转诊费用为800元，得到对方认可后，襄城急救站7号救护车出发执行这项急救任务。
    当晚7点20左右，一位女士打进120急救电话说，在这起事故受伤的另外三名伤员，也要转往市区，需要两辆救护车。120调度员告知对方，当时救护车比较紧张，等到有救护车后才能派。经过协商，病人所在单位负责人将两位伤情转重的伤员，通过襄城急救站7号救护车送到市中心医院。当晚9点左右，120调度员告知先前电话联系的女士：目前已有救护车，对方表示，目前已经不需要救护车了，并表示感谢。
    市急救中心反馈说，听众彭先生反映的问题属于院际转诊，不属于院前急救。救护车到达南漳县医院时，南漳县医院骨科又要2辆救护车转运3例病人，因当时市区院前急救繁忙，派不出救护车，对方要求用第一辆救护车转运2例病人。等有车可派时，对方又称不用救护车了。这次转诊市急救中心服务规范，符合原则。
    8月4号下午，市急救中心及时与彭先生取得了联系，通报事情经过，解释相关规定。彭先生表示：

   ［ 反馈过两次了，他们说的态度都非常好，第一我反映的问题是客观存在的，第二，他们反馈的态度是很好的，所以我都不需要说什么了。］  

（编辑：李燕飞）

宜城的刘先生7月上旬在本台《政风行风热线》节目中反映，宜城王集郝家冲水库很长时间没有放水，导致农民农忙时缺水。

   ［我是宜城王集镇的，我们那里现在水稻田里已经干了很长时间，就是插秧的时候放了一次水，这么久都没有放水，那个水库呢是国家修的水库，中型水库，专门为农民种地修的。］

   接到听众反映后，市水利局立即责成宜城市水务局进行调查。调查发现，今年郝家冲水库灌溉一共开闸放水三次，第一次是5月12号至16号开闸放了下秧水；第二次是6月7号至23号期间，开闸放了插秧水；7月1号开始放秧苗复水。水库在放水之前的库容只有225万立方米，这期间一直处于干旱无雨状况，库容没有得到补充，几轮灌溉结束后，仅有130万立方米库容。
    8月5号，记者联系了刘先生，他说，当天节目后，郝家冲水库开始有计划的放水。

在市民政局参与的《政风行风热线》节目中，部分听众就低保、临时救助等问题进行了咨询，近日市民政局就相关问题进行了反馈。
 
    襄城区102公司刘先生反映称，自己曾经是低保户，但是今年社区居委会称要免除他的低保资格。
   
     ［我等于是一直在吃低保，现在要给我停了，  ］

    襄樊市民政局解释，城市、城镇常住的非农业户口的居民，凡共同生活家庭成员人均收入低于当城市居民最低生活保障标准70元的，均可以享受城区低保待遇。刘先生如果对社区居委会的行为持有异议，可以向襄城区民政局申请调查。

     宜城市郑集镇李先生咨询申请农村低保需要哪些条件？
     襄樊市民政局答复称，凡在我市行政区域内，持有本市农业户口，共同生活的家庭成员年人均纯收入低于当地农村低保标准800元的的农村困难家庭，均有申请享受农村低保的权利。

    高新区的王先生咨询自己的家中困难，希望能够申请临时救助。
    襄樊市民政局表示，临时救助制度是针对在日常生活中因病、因灾等特殊原因造成基本生活出现暂时困难的家庭，给予一次性、阶段性生活救助的制度。目前，高新区已经与王先生取得联系，帮助其申请办理。

    襄城区卧龙镇王先生咨询如何申请医疗救助：

   ［我想咨询一下领导，农村的救助最高标准是多少和最低保标准 ］

   襄樊市民政局相关负责人表示，救助对象在定点医院住院治疗的，可凭《社会救助证》、入院证明直接到市民政部门设在定点医院的医疗救助窗口办理医疗救助手续，其中襄城是在市立惠民医院（襄樊职业技术学院附属医院），樊城是市中医医院。

6月28号，市民李先生通过本台《政风行风热线》反映：他用的是电信家家乐套餐，为何拨打“37”开头的电话要收费？
    市电信公司调查后答复说，家家乐套餐是为固话用户提供的一种固话免月租的优惠套餐，套餐基数包含市话费、网话费、电信IP接入费、国内长途通话费、来显、彩铃、天气预报信息费，另按套餐基数赠送0．5-2倍的话费，套餐基数和赠送的话费不包含拨打他网（如移动公司、联通公司）固定电话费、国际及港澳台长途费、上网、声讯信息费、短信费、11800费、其它新功能费用等。“37”开头的电话属于他网固话费用，因此要在套餐基数以外收费。
    得知原因后，李先生取消了套餐业务。

   ［  他给我回了话我说算了，我说不用打了，我说我给他撤了算了。］

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

    老河口电信用户付女士反映，固定电话线路坏了一个多月，一直没人维修。
    市电信公司调查发现，前不久，付女士所住小区附近的主干电缆被盗，影响了用户使用，后来又因分支线路损坏，需要更换。经过电信部门抢修，6月28号中午已经修复。

（编辑：李燕飞）

近日，邓先生通过《政风行风热线》节目反映，他买了一辆新车，使用一个月后，在给车辆喷漆时，发现保险杠不是原装的。他拨打了12315投诉举报电话，但一直没有得到回复。
 
   ［反映给12315后，说一周给我回复，然后一直没回复，没有解决。］

    市工商局调查发现，襄阳区工商局于6月份配置了一批新电脑，由于IP地址更改，襄阳区工商局12315系统在6月上旬出现网络不通的问题，导致接诉没有立即办理。对此，市工商局12315指挥中心指派襄阳区工商局城关分局，到天润汽车城海马汽车销售公司调查了解情况，积极与商家沟通。经过多次调解，商家为邓先生的车更换了保险杠。

——————————————————-

    听众崔先生反映，他在檀溪花鸟市场花五块钱买了一根灯管，拿回家后就发现灯管有质量问题，向工商部门投诉，但没有结果。
    对此，市工商局答复说，檀溪花鸟市场是国际商都投资兴办的一个市场，经营户绝大多数都是市区下岗职工，进货资本小，也不是品牌商品。为了加强管理，在市场开业初期，市场开办单位、工商、公安、城管联合成立了综合管理办公室，办公地点设在国际商都一楼门面。营业期间，工商部门派有一名工商干部加强市场日常监管。
    下一步，工商部门将进一步加大对市场商品质量的监管力度，一方面加强法律法规的宣传，增强经营户的商品质量意识和守法经营意识；另一方面及时依法查处违法违章经营行为。

（编辑：李燕飞）

 社会保险包括养老、医疗、失业、工伤和生育五类保险，可我市一家单位把社保仅仅理解为养老保险，在给职工报销代单位垫付的部分费用上打起了折扣。请听记者王春霞发回的报道：

    市民小楚是襄城东门口市星火汽车零部件制造有限公司的一名老职工，几天前，他找到厂办公室，要求报销从2006年到2009年间，由他个人替单位垫交的33个月的老保和医疗保险费，但厂办负责人却说只能报销其中一项养老保险。

   ［我进这个公司的时候，他承诺我是，我自己先垫资三年的养老、医疗，三年满了以后，我继续在这里干，他就给我报销。谁知道他现在只报养老，医疗他就不管了。］

    据小楚介绍，他2006年10月到公司上班之初，单位承诺可以报销社会保险。如今四年过去了，小楚自己所垫付的社会保险金至今没有兑现。
    对此，市星火汽车零部件制造有限公司办公室一位姓谭的负责人说：由于企业人员流性性大，公司担心小楚等职工干不了多久就要走人，便制定了一条内部规定，只要职工干满三年，公司从第三年开始给职工缴纳社保五险，而前三年由职工自己全额缴纳社保费用，公司再报销应该由单位承担的部分费用。

   ［我们有规定，只报养老，不报医疗。那个时候只是说报（社保），没说报养老还是医疗。估计模模糊糊的，说的不是很清楚。］

    这位负责人同时表示，从去年10月份开始，公司已经开始为小楚交纳社保五险，而对于小楚垫缴的33个月5000多元的养老保险和医疗保险，公司只能报销三千多元的养老保险。
    目前，市星火汽车零部件制造有限公司已经表示将妥善处理这一问题。

   ［我现在跟领导们在协调这个问题，尽量给他们报吧。］