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网站问题

问:我点击“我要点歌”按钮后毫无反映,这是怎么回事?
答:本站使用了弹出窗口,在您点击“我要点歌”按钮后,将弹出购物车窗口,如果您的电脑中安装了3721上网助手或类似工具,会屏蔽掉弹出窗口,因此无法正常使用。请关闭这些广告屏蔽工具,或停止其拦截功能后访问网站。

问:我放入购物车的商品,这次没有结算,下次来结算可以吗?
答:您在本站登陆时,可选择登陆有效期(可选一天、一月、一年,默认为不保存,即关闭IE就失效),在这个有效期内,只要您用同一台电脑再次访问本站,您的购物车会继续有效。但若您的电脑中的cookies信息丢失,那购物车中的商品也会丢失。

付款问题

问:在贵站购物,有哪些付款方式?
答:我们与网银公司合作推出网上支付系统,您直接使用在线支付方式,在本站选择要购买的商品,提交订单后点击在线支付按钮,按提示完成支付。

问:在线支付时,需要输入银行卡号和密码,请问贵站的在线支付安全吗?
答:在线支付过程中,最后的关键步骤是转入到银行网站完成的,也就是说,您输入银行卡号和密码是在银行网站完成的,而不是在本站或者在线支付公司的网站完成,安全性由银行把关,因此,您可放心使用。

问:付款后是否需要与贵站联系?
答:本站暂时只提供网上支付,在网上支付完成后,会提示一个返回单。若想核实,可通过客服QQ与我们取得联系或拨打点歌办公室电话0710-3447089

 
                              


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