市民小孟向本台反映：取钱时，自动柜员机没有吐钱，卡上却显示扣了1000元钱。记者王珊珊发回的报道：

    7月24号晚上7点多，小孟在樊城解放路邮政储蓄所旁的自动柜员机取钱。取了2000元后，准备再取1000元时，柜员机出现故障。查询余额，1000块钱已经扣了，但小孟没有拿到钱。

    小孟急忙打电话给自己的叔叔孟先生。孟先生赶来后发现，这台自动取款机已经不能取款了，上面显示“本机钞已用完”的字样。拨打取款机旁边张贴的两个热线服务电话，一个是空号，另一个无人接听。
    25号上午，孟先生来到邮政储蓄所查询。工作人员说，他们上班后，已经发现自动柜员机出了故障，现在正在维修。

    针对两部热线电话无人接听的问题，工作人员解释说，95580是邮储银行的服务电话，可能还没开通；3450231是办公电话，下午6点半以后就下班了。
    25号上午10点多，经过邮政工作人员确认，孟先生拿回了1000元钱。