6月21号上午，省文明城市检查组对我市窗口行业规范服务工作进行了实地检查。市委常委、宣传部长胡水华陪同第一小组进行了检查。
检查组首先来到市公安局“110”指挥中心，详细了解“110”接处警等有关情况。检查中，指挥中心进行了接处警模拟演练，三辆“网格化”巡逻车接到指挥中心命令后迅速赶往事发现场，其中一辆巡逻车仅仅一分钟就到达现场。民警的快速反应能力给检查组留下了深刻印象。在这里，检查组还现场观看了监控设施演示。
【它能不能看到车牌号呀？回答：能够看到。它有地点显示，这一拉（镜头）就看到清楚了。】
在市政府政务网站，检查组查看了网站运行情况。网站的政府信息公开、在线办事、政风行风信箱等工作引起了检查组的浓厚兴趣。
【你影响比较大的，大家比较关心的，办得好的栏目，主要是群众关心的，上的多的栏目，你搭建平台，解决群众的问题，你们很不简单。】
在市供水公司，检查组先后到营业部和投诉中心，仔细了解了接受投诉情况和具体的业务流程。检查组秘书长、省文明办未成年人工作处处长杜海波：
【水和电关系到家家户户的生活，非常重要。你的网络比较健全，全天候服，机制不错，很好、很好。】
随后，检查组还分别到电信公司长虹路营业厅、移动公司中原路营业厅、市行政服务中心、心梦网吧、武商百货、工行襄城支行等地，向办事群众发放了湖北省文明城市创建工作市民问卷调查表，现场进行了问卷调查。
6月21号上午，省级文明城市检查组第二小组在副市长黄德华的陪同下，对城建城管、公共场所文明创建情况进行了实地检查。
检查组首先来到湖北省首批重点中学——襄樊四中，详细了解了学校日常教学、学生素质教育、道德品质培养等情况，并专门到学校心理咨询室了解学生心理辅导工作。
在被誉为“华夏第一城池”的襄阳护城河，百米喷泉直冲云霄的壮景，与古城墙、杨柳相映成趣，优美的环境让检查组成员赞叹不已。
在樊城施营社区居委会，检查组向工作人员详细询问了社区低保户的生活状况。
［有多少低保户啊？270户，怎么帮助他们再就业呢？他们把困难向社区居委会提出申请，居委会再上报办事处，组织不组织他们再就业培训啊？搞。］
集体育盛会、市民健身、娱乐休闲、承办演出等多项功能的襄樊市体育馆，2006年6月底交付使用。在这里，检查组关切地询问了体育馆在全民健身方面的带动作用。
［有多少座位？6500个，举办的赛事多不多？有省运会，市里所有的比赛都在我们这里办，原来没有体育馆啊。场子费能不能维持它的正常运转，目前来说还比较困难，老百姓我们都是对外开放，有些经营性的演出，我们适当收费，补贴我们的水电和管理维护。］
当天上午，检查组一行还分别到市科技馆、襄樊火车站、鱼梁洲污水处理厂以及民发世纪新城商住小区进行了实地检查。
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